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[外界报道] 雄狮、凤凰推智慧旅游 导入地图找人、语音导览

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发表于 2017-1-17 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式




        旅行社业者今年不约而同大手笔打造智慧旅游,藉由架构旅游前、中、後的供应整合平台,整合游程中的碎片化服务,并为旅游业带来创新思维。雄狮(2731)今日宣布与Bubboe携手合作,打造云端智慧旅游团,推出「Lion Bubboe Tour」 创新旅游产业加值服务,预计本月先在国内团上线,2月将导入到长程线旅游团。
        
凤凰(5706)今年适逢60周年,针对团体旅客也推出随身云APP,将在本月全线启用,其中Android系统手机已在上周上线,IOS系统将在1月26日启用。
        
雄狮旅游董事长王文杰表示,云端智慧旅游计画以资讯加值(Infovalue)、创意加值(Innovalue)与服务加值(Servalue)等三大方向为主轴,并以旅客的角度出发,整合游程中的服务,让旅客享受到团体旅游中的导游领队个别化的细腻服务,让旅游更顺畅,同时透过满意度的反馈,得以规划更优质的产品与服务,这些都是透过智慧旅游为旅客带来的创新服务的价值。
        
雄狮此次与Bubboe共同合作研发的「Lion Bubboe Tour」APP,主要结合行动数位载具的应用,整合团体游程中的各式服务,提供行动语音导览、地图找人、贴心提醒、电子即时满意度调查、随身电子行程表、即时公告推播等功能,并将在国内旅游的雪霸主题团体将率先采用,2月份开始,则是欧洲、美加、纽澳、日韩、东南亚、大陆各线都会推出指定行程,旅客下载「Lion Bubboe Tour」完成注册後,即可随时查询电子行程表、接收行程提醒,还能即时与领队沟通。
        
凤凰也表示,随身云APP能呼叫领队及地图定位,寻求最即时的协助,并让团体旅游互动更紧密。在隐私及安全性的部份,所有当团资料都只有当团旅客及领队可以查询。               
股票文章编号:U(2235084)
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